최근 애플리케이션의 성공에 있어 가장 중요한 요소로 평가 받고 있는 UX(사용자 경험)은 애플리케이션을 설계하거나, 구현하는 모든 개발자들이 항상 염두에 두어야 하는 중요한 고객만족 기법 중에 하나이다. 이 과정에서는 UX에 대한 이해와 그를 통한 애플리케이션의 향상에 대하여 이야기하며, Microsoft의 최신 UX 관련 기술인 Siliverlight에 대해 학습하는 시간을 갖는다. 웹 상에서 보다 화려하고, 풍부한 기능을 제공하기 위한 기반인 Silverlight는 현재 많은 미디어, 포탈 업체에서 주목하고 있는 RIA(Rich Internet Application) 기술이며, 차세대 웹 표현 기술이다.